上海清竹园墓地营销人员参加公墓业务培训
发布时间:2015-12-25
2015年9月7日,上海清竹园墓地营销业务部全体人员参加了嘉定区殡葬管理所举办的公墓业务培训,培训内容主要从现代殡葬服务理念和服务特点趋势展开,有入殓服务、守灵服务、告别服务、火化服务、安葬服务、纪念服务6方面基础知识。
通过此次培训,上海清竹园墓地学员进一步理解了殡葬行业是一个特殊的服务领域,以服务为本,怎样通过人情化的服务,为消费者营造出情感和谐的人文环境,把殡葬服务工作的每一个环节做得更细致、更体贴。参加学员一致认为这次培训虽然时间短暂,但学到了新的服务理念、增长了业务知识。