墓园文化

浅谈殡葬及墓地价格攀高的原因

发布时间:2015-05-30

殡葬及墓地价格攀高的原因

   近几年来,殡葬及墓地服务价格高、“死不起”的呼声不绝于耳,似乎“死不起”的原因就是殡葬行业高价格引起的。殡葬及墓地经营服务单位的收费价格亦饱受媒体、公众的质疑与诟病,似乎成了一种“共识”。

   笔者绝对不敢苟同。把“ 死不起”的责任归咎于殡葬服务行业,是不公正、不公平。为什么社会、媒体、公众一再地释放殡葬服务价格高,导致殡葬高消费、导致“死不起”的声音呢?而殡葬经营服务单位又为什么不断地要求上调服务价格?又是什么原因导致了目前殡葬高消费的局面呢?因此,理性地、合理地分析殡葬服务价格问题就显得尤为重要,亦是“解惑、释疑”的重要前提之一。

   五项成因导致殡葬及墓地价格攀高

  (一) 服务环境
  服务理念的变化大家都知道,在计划经济时代,经济能力和消费水平基本上是固定的,收入基本上也是固定的,物价是基本固定的。改革开放后,市场经济取代了计划经济。随着社会经济的发展,人们的经济收入、消费观念都发生了巨大变化,环境的好坏、价格的高低、服务的好坏决定着人们的消费行为。货比三家,不好不买;服务不好,炒你鱿鱼;价格高了,不买你帐,行不?这些都成了人们的消费理念和消费模式。

  (二)服务成本的变化
  这里仅举两例加以说明:其一、1994年笔者就职于安徽省怀远县殡仪馆时,接运遗体车辆的汽油为2.2元一公升;2012年9月,93号汽油为7.85元一公升。其二、1992年安徽省怀远县涂山公墓建设征用荒山瘠地时,一亩地为800元。2002年,笔者供职于怀远县涂山公墓时,征用瘠地的价格为40 0 0元一亩;到2012年8月,征用一亩瘠地价格为12000元。从这里我们可以看出,随着物价的提高直接导致服务成本的增加,服务价格的上涨也就顺理成章了。但是,作为公益事业的殡葬行业,由于涉及到民生问题,它的物价不仅是稳定的、低下的,而且,它的调价都是受到物价部门严格监控和严格审查审批,决不是随意的。由于服务价格多年不变,服务成本却在不断提高,导致许多殡葬经营服务单位举步维艰,苦不堪言,这就是殡葬服务单位一再要求提高服务价格的主要原因。

  (三)消费环境、消费观念的变化
  随着经济条件、生活水平的提高,人们的消费观念亦随之改变。追求生活质量、追求时尚,“只买贵的、不买对的”等观念主导着人们的消费理念,这在丧事活动中表现得尤为突出。由于经济能力的提高,随着消费环境、消费观念的变化,在实际行为中又引起了消费心理的变化。很多人衡量丧事办得好不好的标准主要体现在钱花出去了没有?花的越多越有面子、越能体现自己的经济实力与身份。正是这些非理性的消费现象,推高了整个殡葬消费水平,带动了丧葬消费的相互攀比、价格相互攀升的现象,使殡葬消费的费用一直居高不下,引起社会、媒体、公众的质疑与诟病。殡葬消费是一种特殊的消费,不同于其他消费。日常消费可以直来直去,可以讨价还价,可以要、亦可以不要,可以说是理性的或主动的消费。而殡葬消费则是在一种特定的、庄重的、哀伤的场合、悲痛的心情和诸多约束的环境氛围中进行,常常处于被动的消费,非理性、非理智的消费因素居多。这就导致许多丧事群众对殡葬服务价格的盲从,加之非民政部门以外殡葬服务的忽悠,甚至是欺骗、欺诈,常常导致许多殡葬消费者上当受骗,而承受高价格消费。无端上当受骗的丧事群众自然不会唯唯诺诺,他们唯一能够“泄愤”的办法,就是发出消费不起、死不起的呼声,而这些恰恰又是炒作者所梦寐以求的、需要的。

  (四)消费组成的变化
  在经济条件、物质条件日益提高与丰富的前提下,人们消费观念发生了巨大变化。在丧事活动中,由过去节俭型、单一型的殡葬消费,改变为现在的多元化、多类型的殡葬消费。殡葬消费通常由三大块组成即:社会市场上的消费、殡仪馆里的消费、公墓里的消费。无论是哪一种消费,从头到尾又始终受到消费观念、消费心理、消费能力、消费行为的影响。无论是那种消费,都会对服务价格产生一定的影响和冲击,从而带来消费价格的泼动。

  (五)殡葬经营实体的变化
  随着殡葬改革的全面开展,越来越多的机构、单位、个人殡葬行业,殡葬经营实体如雨后春笋般的出现。有的主体搅动正常的殡葬服务价格,进行恶意竞争。把这些账算在正规经营的殡葬企业头上,是不公平的。

  通过以上分析,我们不难看出:殡葬服务高价格、高消费的成因是多方面的,既有社会经济发展原因,又有经营单位的原因,亦有(殡葬)消费者的诸多原因。因此,把殡葬价格高、高消费的后果强加在民政部门的殡葬行业头上,是不公平、不公正的。

文 / 陈 军

在线客服系统