上海福寿园墓地全面解构殡葬业

    2015年3月30日，上海福寿园墓地国际集团在上海举行了媒体交流会。中国殡葬协会副会长王宏阶、上海理工大学教授暨中国殡葬协会专家委员会专家乔宽元，以及福寿园国际集团副总经理伊华、赵宇出席了本次活动，以帮助媒体更加全面、客观地认知殡葬行业，引导公众舆论回归理性，助推殡葬行业健康发展。

    会上，行业专家与福寿园墓地高层领导向媒体介绍殡葬业的发展与殡葬文化，分享了福寿园墓地最新的业务进展和自身实践，并就行业机遇与挑战、发展方向等话题与媒体展开深入交流，并对当前热议的“白色暴利”、“墓地与房地产”等焦点问题进行深度剖析。

    为了让更多媒体及公众真实了解殡葬，揭开这个行业的神秘面纱，特将会上各方观点予以摘录，以飨读者。

    中国殡葬协会副会长王宏阶：
    公墓价格的上涨主要来自物价和供需结构的改变，加之节能环保推动下的面积缩小和老龄化城市的顾客数量上升。此外，业内也不乏个别不正规的机构，将成本百元的骨灰盒开价近万，这是暴利，但不能以偏概全地让整个行业笼上暴利的帽子。
    全国两千多家殡仪馆，通过服务实现盈利的只有3%~5%，这使得很多殡仪馆需要在骨灰盒等殡葬用品的售卖上弥补损失。对殡仪馆来说，骨灰盒是利润最高的产品了，除了最经济型的骨灰盒外，一般的骨灰盒毛利率在50%~70%，但是扣掉分摊到其他亏损项目的损失后，利润在20%~30%。
    以遗体火化为例，据《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见（2012）》，火化属于基本服务，其收费标准实行政府定价，由各地价格主管部门会同有关部门在成本监审或成本调查的基础上，考虑财政补贴情况，按照非营利原则从严核定。目前，上海市属殡仪馆执行的火化收费为180元，但现在的成本每具已超过600元。
    房地产行业的成本相对固定，而殡葬墓园一次性投入后，回收期也长。根据规定，墓园的容积率需保持60%左右，其他则是绿化、设施和道路。墓园投入是按最大人流量来测算的，与房地产行业相比利润率不同。更重要的因素在于骨灰保管的责任，相应的投入巨大。

    中国殡葬协会专家委员会专家乔宽元：
    “死不起”分为绝对的“死不起”和相对的“死不起”。贫困群体及因病致贫的群体属于绝对“死不起”的群体，民政局已给予特别关照，因此绝对的“死不起”基本不存在；相对的“死不起”是指因攀比心理而造成的“死不起”，而该心理在丧事中普遍存在。一旦超过了自身消费能力，就造成“死不起”的现象。殡葬高消费很大程度上受旧习俗和相互攀比心理的影响。其中，少数人的殡葬奢华消费更是危害严重，给社会造成了不良影响。
      公众应如何看待“殡葬暴利”？在我国，某些殡葬用品出现暴利现象。其中，以骨灰盒、火化棺等为突出。我国各地殡仪馆中围绕遗体火化的基本服务，基本不存在暴利现象。为此，不宜把某些殡葬用品的暴利扩大到整体的“殡葬暴利”。
     为此，要在社会上大力提倡现代殡葬文化消费，将“厚葬”旧俗转变到以人为本的“厚养薄葬”轨道上来，倡导绿色人文殡葬，并朝着社会治理方式改革的方向推动，不可简单归结为殡葬业的问题。
     我不建议媒体简单用“暴利”二字来误导公众，不然造成的后果很严重，因为任何法规上看的反暴利法是和垄断在一起的，与不正当收入联系在一起，我对这个问题写了好几篇文章，关于殡葬暴利的问题。我是反对将地产与墓地按每平米售价简单类比，其中原因很复杂。
     国家应该加大对基本服务的投入与支持，特别是在价格体系中肯定从业者的服务和劳动价值，并充分借鉴医药改革的经验，鼓励消费者为从业人员的技术和服务买单，而不是通过其推销的高价产品为服务买单。

    福寿园墓地国际集团副总经理伊华：
    殡葬行业消费属于自主消费，殡葬消费形式价格差异大，多种形式的生态节地葬或标准配置殡仪告别费用都不是很高，且可以让死者得到生命尊严，家属可以自主选择。
    殡葬消费不能等同于遗体消费。遗体消费只占现代墓园消费的10%，其余90%是文化消费，比如配套墓碑上的人生小电影、特别日子纪念仪式等，墓园每天都要围绕生命活动展开各种服务，并不仅是花钱买块墓碑这么简单。
    老百姓的观念要逐渐改变；政府部门要对安葬人数、殡葬场所土地等进行科学规划，并推进出台殡葬法规；殡葬行业自身则要加强自律。只有以上三个方面共同努力，对殡葬行业的争论才有望逐渐停止。
    福寿园墓地作为内地第一家殡葬上市公司及中国目前最大的殡葬服务商，最大的功能是整合行业的不同板块，提升殡葬行业的整体服务水平。实际上，当前行业还停留在遗体处理时代，要把殡葬做到能够走近百姓生活，深刻感悟生命的价值和人生的意义。